Estamos a solo un clic de ayudarte a entender tu cabello y así saber cómo utilizar nuestros productos, qué cantidades aplicar y en qué orden utilizarlos.
Porque sí, el orden de los productos, sí altera el pelazo!!
Escríbenos y cuéntanos tus dudas a nuestro whatsapp, te explicamos cómo utilizar nuestros productos según las necesidades de tu cabello.
Escríbenos en WhatsApp: +34 652 168 704
Sí, en Curly Roots no queremos "venderte" nuestros productos, queremos que te enamores de ellos primero y ya luego ¡sabemos que los vas a comprar! Siempre priorizamos si te pueden ir bien a tu cabello y sus necesidades, y si no son para ti, te lo diremos, así de simple.
Estos productos los hemos probado antes de lanzarlos onduladas, rizadas e incluso afros. Queríamos asegurarnos de que nuestros productos se puedan adaptar a todos los patrones, para que todas, disfrutéis de unos súper resultados.
Trabajamos actualmente con las siguientes empresas de mensajería para todos nuestros servicios:
Los métodos de envío disponibles en la tienda online son:
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán a los siguientes destinos:
Correos Express 24-48 Horas hábiles (1 a 2 días laborables)
GLS 24-48 Horas hábiles (1 a 2 días laborables)
Otros Países y Tarifas
Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se enviarán el mismo día.
Después de las 15:00 se servirán el siguiente día laborable.
¡Estamos deseando que recibas tus productos! Por eso nos gustaría que tuvieras en cuenta que los pedidos realizados antes de las 15.00h se enviarán ese mismo día y el plazo de entrega será de 1 a 5 días hábiles (según el tipo de envío y ubicación que elijas). Para los pedidos realizados a partir de las 15:00h se enviarán a partir del día siguiente hábil.
La información y/o datos personales que nos facilitas son tratados según lo establecido en la política de privacidad que puedes consultar en nuestra página web. Al hacer uso de esta página web nos das el consentimiento de dicha información y declaras que toda la información y/o datos que nos facilites son veraces y se corresponden con la realidad.
En caso de que el pedido recibido sea incorrecto o se encuentre roto o en mal estado nosotras nos haremos cargo de los gastos de devolución pero deberás contactarnos en las 48 horas posteriores a la recepción del mismo.
Si deseas más información acerca de este proceso puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Tienes derecho a desistir voluntariamente del contrato durante los 14 días naturales siguientes al a contratación sin indicación de los motivos.
En este caso tendrás que devolvernos o entregarnos directamente los productos a THE BEAUTY HUB S.L en C/Alemania 59, nave 5, Badalona (Barcelona). ESPAÑA asumiendo los costes de devolución.
El derecho de desistimiento no será aplicable a las compras de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para ejercer el derecho de desistimiento, tendrás que notificarnos tu decisión de desistir del contrato o por correo electrónico rellenando el formulario que aparece en el apartado siguiente y enviarlo a compras@curlyroots.es o llamando al teléfono/whatsapp +34 652168704.
Una vez recibamos tu solicitud te informaremos de todos los pasos a seguir para efectuar la devolución/desistimiento de los productos y el reembolso de las cantidades abonadas si aplicase.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo tienes que cumplimentar y enviar este formulario si quieres desistir del contrato)
A la atención de THE BEAUTY HUB, S.L.
C/Alemania 59, Badalona, Barcelona, ESPAÑA.
Correo electrónico info@curlyroots.es y teléfono/whatsapp +34 652168704
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta de el/los siguientes productos:
A:_______________
B:_______________
C:_______________
Pedido el/ recibido el :___/_____/202__
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
(solo si el presente formulario se presenta en papel)”
Fecha
Si tienes dudas puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono/whastapp: +34 652168704 o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@curlyroots.es, cuyo horario de atención al público es de: Lunes a Viernes de 9:00h a 18:00h.
Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se enviarán el mismo día.
Después de las 15:00 se servirán el siguiente día laborable.
En caso de que el pedido recibido sea incorrecto o se encuentre roto o en mal estado nosotras nos haremos cargo de los gastos de devolución pero deberás contactarnos en las 48 horas posteriores a la recepción del mismo.
Si deseas más información acerca de este proceso puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente
Claro que sí, nuestro servicio especializado te ayudará en el whatsapp 652168704
